正社員採用

「人を幸せにして、自らも幸せに働ける会社」を実現するための4つのコミットメント

「人=人財」を大切にする会社 誰でも気兼ねなく働ける会社 公平・正当な評価でチャンスを提供する会社 安心して勤務できる会社

募集要項:レジ業務管理SV

仕事内容
ドン・キホーテグループの店舗を中心に、小売店のレジ業務管理をお任せします。ミッションは、店舗のレジ環境を改善していくこと。未経験でも先輩がイチから教えていくので、安心してくださいね。

【具体的には?】
15~20の担当店舗から常駐先を自分で決定。課題は店舗によって異なるため、ひとつの店舗に一定期間常駐し、課題が改善されたらまた別の店舗へ移動するスタイルです。常駐していない店舗は電話やチャットツールを使って遠隔で管理し、3ヶ月~半年に1回は訪問します。

■レジについての問い合わせ対応
現金、カード、ギフト券、アプリなど、レジでの決済方法はさまざま。「操作方法がわからない」など店舗からのSOSに応え、電話で誘導します。

■適正シフトの提案
曜日や時間帯、イベントなどに合わせて必要な人員やコストを試算。「この時間帯から人を減らしてピークタイムに人を増やしませんか?これなら人件費を変えずに、お客様をお待たせしないお店にできますよ」など、店長に提案します。

■採用のコンサルティング
たとえば、スタッフが足りない店舗に対して「新しい方を迎え入れるために休憩室もキレイにしませんか?」など提案します。

■レジスタッフの教育
接客マナーやレジの操作方法はもちろん、顧客満足の向上に繋がるようスムーズなオペレーションの共有・統一を行ないます。

■レジ運用業務の管理・提案
環境面では、掃除のルールや新しいPOPの発注などの提案をします。その他、たとえばコミュニケーションに課題を抱える店舗では、責任者や朝番・遅番それぞれのスタッフをつなぐ橋渡し役になることもあります。

■新店/改装時の現場サポート・研修
新店の立ち上げやリニューアルに携わり、新しいスタッフに研修を実施します。
応募資格
学歴不問!【業界・職種未経験、第二新卒、歓迎!】
■人と接することが好きな方
※これまでの経験は問いません。社会人デビューの方もぜひ、ご応募ください!
※接客・販売経験をお持ちの方はスキルを活かせます。
雇用形態
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。期間中の条件は変わりません。
勤務地・交通
下記いずれかへの配属となります。(基本的に拠点へ通うことはなく、店舗へ直行していただきます)

■東北エリア:
青森、岩手、山形、秋田、宮城、福島
■東京エリア:
東京、神奈川
■北関東エリア:
埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、山梨
■中部エリア:
愛知、静岡、三重、岐阜、富山、石川、福井、長野、新潟
■関西エリア:
大阪、兵庫、京都、奈良、滋賀、和歌山
■九州エリア:
福岡、大分、佐賀、長崎、熊本、宮崎
■沖縄エリア:
沖縄

■本社/東京都目黒区青葉台2-19-10

※キャリアアップを目指していただく場合、全国転勤が発生する可能性があります。

[交通]
担当店舗への訪問がメインとなるため、勤務地により異なります。
勤務時間
シフト制(実働8時間)
※残業は月平均20~25時間程度です。
※常駐先店舗の営業時間及び業務状況に応じ勤務時間は異なります。
※担当店舗の課題や状況に応じて出勤時間や休日などの勤務スケジュールを自分で組んでいきます。
給与
月給21万円~25万円+賞与年2回
※東京・北関東エリアへの配属の場合、月給22万円以上。
※上記金額には、みなし残業代(40時間分・4万7500円~5万6500円/東京・北関東エリアは40時間分・4万9700円以上)が含まれます。超過分は別途支給します。

[年収例]
入社1年目/300万円
入社4年目/500万円
休日休暇
◆週休2日制(月9日休み/土日の休み取得も可能です)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆半休制度
◆産休・育休(取得実績あり)

【年間休日108日+有給休暇平均消化日数11~12日】
有給休暇を消化しやすく、有給休暇と公休を合わせて年間120日程度の休暇取得が可能です!
福利厚生・待遇
◆給与改定年2回(1月・7月)
◆賞与年2回(7月・12月)
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月3万円まで)
◆時間外手当(40時間超過分を支給)
◆ライフパートナー制度(自治体の同性パートナーシップ・内縁関係も法律婚と同じ福利厚生の対象)
◆ライフパートナー(配偶者・内縁者・同性パートナー)の誕生日の記念品贈呈制度
◆従業員持株会(奨励金有)
◆財形貯蓄制度(利子補填あり)
◆結婚祝い金
◆出産祝い金
◆慶弔見舞金
◆女性の働き方を考える「cocoroプロジェクト」の設置
◆提携保険会社による団体保険料割引
◆確定拠出年金制度
◆東京実業健康保険組合関係施設
◆外部研修制度有り
◆従業員優待あり(通信教育:ユーキャン、英会話:GABA、旅行:H.I.Sなどその他多数)
入社後の流れ
入社後は研修を通じてレジ操作を覚え、次にトレーナーのサポートについて研修や教育のアシスタントをしていただきます。場合によっては、実際に少人数を対象に研修をしてもらう可能性も。最初のうちは1~2名からはじめ、ゆくゆくはトレーナーとして30名ほどのスタッフを教育していただきます。

その後は担当エリアの店舗へ先輩SVと一緒に入店。店長へ挨拶し、フロアごとのレジ台数や客層などを把握していきます。特性が異なるさまざまな店舗で業務を担当し、徐々にひとりで対応できる業務を増やしていきましょう。一人ひとりの適性や進捗に応じて柔軟にサポートしますので、ご安心ください。

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1> Web履歴書による書類選考
STEP2> 面接2回
STEP3> 内定

★面接では、これまでの経験よりもあなたの人柄を知りたいと思っています。気負わずにお越しください。
※応募から内定までは2週間以内を予定しています。
※年末年始期間 2018年12月29日~2019年1月7日
上記期間の前後は、各種連絡にお時間をいただく可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
面接地
全国の最寄りのドン・キホーテグループの店舗。また、Web面接となる場合もあります。